Termini e condizioni di vendita

Il venditore è [DA INSERIRE: ragione sociale completa], [DA INSERIRE: forma giuridica], con sede legale in [DA INSERIRE: sede legale completa].

• P. IVA: [DA INSERIRE: partita IVA]
• Codice fiscale: [DA INSERIRE: codice fiscale]
• REA: [DA INSERIRE: numero REA e Camera di Commercio]
• Capitale sociale: [DA INSERIRE: capitale sociale, se applicabile]
• PEC: [DA INSERIRE: indirizzo PEC]
• Email: [DA INSERIRE: email di contatto]
• Telefono: [DA INSERIRE: numero di telefono]

Le condizioni si applicano agli acquisti conclusi tramite il sito da consumatori e, per quanto compatibile, da clienti professionali. Le norme inderogabili poste a tutela del consumatore prevalgono su eventuali clausole incompatibili.

Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato le condizioni disponibili al momento dell’acquisto.

Le immagini e le descrizioni hanno finalità rappresentativa. Colore, trama, riflessi e disposizione delle fibre possono presentare variazioni fisiologiche dovute ai materiali e alla lavorazione artigianale.

Il cliente deve verificare modello, anno, versione e compatibilità del componente prima dell’ordine. Per prodotti personalizzati, skinning, glitter, finiture speciali o nuovi stampi, le specifiche approvate dal cliente costituiscono parte dell’ordine.

Alcune funzioni richiedono un account. Il cliente deve fornire dati completi e aggiornati, custodire le credenziali e comunicare tempestivamente eventuali utilizzi non autorizzati.

AlphaFiber può sospendere account utilizzati in modo illecito, fraudolento o contrario alla sicurezza del sito, fatti salvi gli ulteriori diritti.

I prezzi mostrati nel catalogo sono espressi in euro. Regime IVA e inclusione delle imposte: specificare se i prezzi includono IVA e come sono gestite vendite B2B o estere.

Spese di spedizione, supplementi e costi di personalizzazione sono indicati prima della conferma dell’ordine, salvo preventivi dedicati. Per la fatturazione il cliente deve fornire dati fiscalmente corretti.

Il riepilogo consente di controllare prodotti, configurazioni, quantità, prezzo e indirizzo. L’invio dell’ordine costituisce proposta di acquisto. Il contratto si conclude quando il venditore conferma l’accettazione o avvia l’esecuzione dell’ordine, secondo il flusso comunicato al cliente.

In caso di errore evidente di prezzo, indisponibilità o impossibilità tecnica, il venditore può rifiutare o annullare l’ordine rimborsando gli importi già incassati.

I pagamenti online sono gestiti tramite Stripe con i metodi mostrati al checkout. Il venditore non acquisisce i dati completi della carta.

L’ordine può essere sospeso o annullato se il pagamento non viene autorizzato, risulta incompleto o presenta indicatori di frode.

La disponibilità mostrata sul sito può variare. I prodotti artigianali, configurati o realizzati su richiesta possono richiedere tempi di produzione aggiuntivi, comunicati nel catalogo, nel preventivo o nella conferma d’ordine.

Tempi di produzione standard: indicare tempi per prodotti disponibili, su ordinazione e personalizzati.

• Aree servite: [DA INSERIRE: Paesi o aree servite]
• Tempi indicativi: [DA INSERIRE: tempi indicativi di consegna]
• Costi e soglie: [DA INSERIRE: criteri e costi di spedizione]

I tempi sono indicativi salvo diverso impegno espresso. Il cliente deve controllare il pacco alla consegna e segnalare tempestivamente danni, manomissioni o colli mancanti, conservando imballaggio e documentazione fotografica.

Salvo le eccezioni previste dalla legge, il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, inviando una dichiarazione esplicita a [DA INSERIRE: email per comunicazioni di recesso].

Funzione online per esercitare il recesso: [DA INSERIRE: link alla funzione online di recesso]. Il relativo flusso deve fornire una conferma di ricezione su supporto durevole quando richiesto dalla normativa applicabile.

Il diritto di recesso può essere escluso per beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, inclusi componenti realizzati secondo specifiche individuali, quando ricorrono i presupposti di legge. L’eventuale esclusione viene segnalata prima dell’ordine.

Indirizzo e istruzioni per il reso: [DA INSERIRE: indirizzo per resi]. specificare chi sostiene i costi di restituzione, condizioni del bene e procedura di rimborso.

Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. Il cliente deve comunicare il difetto fornendo numero d’ordine, descrizione, foto e ogni informazione utile alla valutazione.

Restano esclusi i difetti derivanti da uso improprio, incidenti, normale usura, manutenzione inadeguata, montaggio errato o modifiche non autorizzate, nei limiti consentiti dalla legge.

I componenti devono essere installati da personale competente e secondo le istruzioni applicabili. Il cliente è tenuto a verificare serraggi, compatibilità e rispetto delle norme sulla circolazione e omologazione.

Eventuali indicazioni “racing”, “uso pista” o equivalenti devono essere rispettate. Il venditore non risponde di utilizzi contrari alla legge o alle istruzioni, salvo responsabilità inderogabili.

Marchi, loghi, fotografie, testi, design, modelli e contenuti del sito sono protetti. Non è consentita la riproduzione o l’uso commerciale senza autorizzazione, fatti salvi gli utilizzi consentiti dalla legge.

Nei limiti consentiti dalla legge, il venditore non risponde di danni indiretti, perdita di opportunità o interruzioni dovute a cause esterne, forza maggiore, servizi di terzi o uso non conforme dei prodotti.

Nessuna clausola limita responsabilità che non possono essere escluse o limitate per legge, né i diritti inderogabili del consumatore.

Le richieste possono essere inviate dalla pagina Contatti o dall’area personale. Per consentire una gestione rapida, indicare numero d’ordine, prodotto, problema riscontrato e documentazione disponibile.

Le condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per il consumatore resta competente il foro previsto dalle norme inderogabili applicabili. Per i clienti professionali, foro esclusivo: indicare il foro concordato, dopo verifica legale.

Eventuale organismo ADR prescelto o procedura di conciliazione: inserire solo se effettivamente disponibile e applicabile.

Le condizioni applicabili a ciascun ordine sono quelle disponibili al momento dell’invio. Eventuali aggiornamenti futuri non modificano gli ordini già conclusi, salvo accordo o obbligo di legge.